Uber Eats nos mostra como não usar imagens de IA

Ah, geradores de imagens de IA. Há um ano, estávamos rindo do pesadelo visual que eles produziam e prevendo que seria levaria algum tempo até que qualquer marca séria implementasse seu uso como parte rotineira de seu próprio criativos.

À medida que nos aproximamos do final de 2023, o resultado que o melhores geradores de imagens de IA sem dúvida melhorou dramaticamente, mas não o suficiente para que eles possam imaginar como será a entrega da sua refeição, ao que parece. Isso é o que os usuários do Uber Eats estão descobrindo em uma das piores implementações aparentes de IA de texto para imagem que já vimos.

Um X (conhecido como Twitter) o tópico se tornou viral depois que um usuário postou capturas de tela do que parece ser um uso flagrante de imagens de IA para representar itens de menu em restaurantes listados no aplicativo Uber Eats. Há garrafas de molho com o tipo de texto sem sentido típico dos geradores de imagens de IA, e há algumas tortas muito estranhas com crostas de massa de macarrão. Muitas tortas, na verdade. Porque a IA não entende que em Nova York “torta” geralmente se refere a pizza.

Ainda não está claro se a Pizzaria Tony's é o único negócio escolhido como objeto de algum tipo de experimento cruel pelo Uber Eats ou se outros também foram afetados. Muita gente tem sugerido que não é o Uber que adiciona as imagens, mas o próprio restaurante. Esta também foi minha primeira suposição, mas parece que não. Quando @realonlineboy, que fez a postagem inicial, telefonou para a pizzaria física para perguntar se eles haviam optado por usar imagens de IA (veja o vídeo compartilhado no Twitter abaixo) eles pareceram surpresos como todos os outros e disseram que estavam tentando obter as imagens removido.

As imagens de IA podem ter sua utilidade, mas há várias coisas erradas na abordagem do Uber. Em primeiro lugar, há a qualidade e o realismo obviamente terríveis das imagens, o que não contribui em nada para vender os produtos oferecidos. Mas mesmo que este seja apenas um teste e a Uber espere melhorá-lo, todo o conceito está errado. Se existe um lugar para imagens de produtos de IA, um aplicativo de entrega de comida claramente não é esse lugar.

Até mesmo fotografias reais de produtos alimentícios são frequentemente criticadas por serem enganosas, fazendo com que os hambúrgueres pareçam maiores, as saladas mais frescas e as porções mais generosas do que realmente são. Aqui, a IA de texto para imagem está sendo usada para apresentar representações visuais inteiramente fictícias do produto que está sendo vendido, que podem não se parecer nem remotamente com o produto do restaurante.

Será interessante ver quais são as implicações legais, tanto para clientes como para empresas. Nesse caso, as imagens parecem fazer com que o produto pareça pior, em vez de melhor, o que pode prejudicar o negócio do restaurante. Enquanto isso, os restaurantes poderão enfrentar uma onda de reclamações dos clientes.

Ao contrário do Uber Eats, eu sei como é uma pizza. Não preciso de uma imagem metafísica do Reino Platônico das Formas para me lembrar. Se uma imagem for fornecida, eu esperava que fosse do prato real que receberei. Se eu pedir uma torta havaiana do Tony's e ela não vier com folhas de hibisco por cima, vou devolvê-la.

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