Uber Eats nous montre comment ne pas utiliser les images de l'IA

Ah, les générateurs d'images IA. Il y a un an, nous rions du charabia visuel cauchemardesque qu'ils produisent et prédisions que cela il faudrait un certain temps avant qu'une marque sérieuse ne mette en œuvre leur utilisation comme élément de routine de sa propre créatifs.

À l’approche de la fin de 2023, la production que le meilleurs générateurs d'images IA s'est sans aucun doute considérablement amélioré, mais pas suffisamment pour qu'ils puissent imaginer à quoi ressemblera votre livraison de repas, semble-t-il. C'est ce que les utilisateurs d'Uber Eats découvrent dans l'une des pires implémentations apparentes d'IA de synthèse texte-image que nous ayons vues.

Un X (appelé Twitter) est devenu viral après qu'un utilisateur a publié des captures d'écran de ce qui semble être une utilisation flagrante d'images d'IA pour représenter des éléments de menu dans des restaurants répertoriés sur l'application Uber Eats. Il y a des bouteilles de sauce avec le genre de texte absurde typique des générateurs d'images IA, et là des tartes très étranges avec des croûtes de pâte à pâtes. Beaucoup de tartes, en fait. Parce que l'IA ne comprend pas qu'à New York, « tarte » fait souvent référence à la pizza.

On ne sait pas encore si Tony's Pizzeria est la seule entreprise à avoir été choisie comme sujet d'une sorte d'expérience cruelle par Uber Eats ou si d'autres sont également concernées. Beaucoup de gens ont suggéré que ce n'était pas Uber qui ajoutait les images, mais le restaurant lui-même. C'était aussi ma première hypothèse, mais il semble que ce ne soit pas le cas. Quand @realonlineboy, qui a rédigé le message initial, a téléphoné à la pizzeria physique pour lui demander s'ils avaient choisi d'utiliser des images d'IA (voir le vidéo partagée sur Twitter ci-dessous), ils semblaient surpris comme tout le monde et ont dit qu'ils essayaient d'obtenir les images supprimé.

L'imagerie de l'IA peut avoir son utilité, mais l'approche d'Uber présente plusieurs problèmes. Tout d'abord, il y a la qualité et le réalisme des images, évidemment terribles, qui ne font rien pour vendre les produits proposés. Mais même s’il ne s’agit que d’un test et qu’Uber espère l’améliorer, le concept dans son ensemble est faux. S’il existe une place pour l’imagerie de produits IA, ce n’est clairement pas une application de livraison de nourriture.

Même les vraies photographies de produits alimentaires sont souvent critiquées pour être trompeuses, donnant l'impression que les hamburgers sont plus gros, les salades plus fraîches et les portions plus généreuses qu'elles ne le sont. Ici, l'IA texte-image est utilisée pour présenter des représentations visuelles entièrement fictives du produit vendu, qui peuvent ne pas ressembler même de loin au produit du restaurant.

Il sera intéressant de voir quelles seront les implications juridiques, tant pour les clients que pour les entreprises. Dans ce cas, les images semblent donner au produit une apparence pire plutôt que meilleure, ce qui pourrait nuire à l'activité du restaurant. Pendant ce temps, les restaurants pourraient faire face à une vague de plaintes de la part des clients.

Contrairement à Uber Eats, je sais à quoi ressemble une pizza. Je n’ai pas besoin d’une image métaphysique du royaume platonicien des formes pour me le rappeler. Si une image est fournie, je m'attends à ce qu'elle corresponde au plat réel que je vais recevoir. Si je commande une tarte hawaïenne chez Tony's et qu'elle n'est pas recouverte de feuilles d'hibiscus, je la renvoie.

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