Когда вы совершаете покупки по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Вот как это работает.
Когда вы вложили много времени и денег в планирование и создание чего-то прекрасного для клиента, вы хотите быть уверены, что вам заплатили по заслугам за проделанную работу!
Эмили Колтман FCA, главный бухгалтер Свободный агент - которая предоставляет отмеченную наградами онлайн-систему бухгалтерского учета, специально разработанную для малого бизнеса и фрилансеров, - дает ей пять советов, как этого добиться.
01. Подайте четкое предложение
Отлично – клиент хочет привлечь вас к выполнению какой-то работы. Но вам необходимо убедиться, что обе стороны абсолютно четко понимают, какая работа будет выполняться, когда и сколько времени она займет.
Учитывать изменения; подумайте, сколько изменений вы готовы включить в первоначальную цену, если таковые имеются. В своей предыдущей работе в качестве внештатного скринкастера я разрешал своим клиентам две версии видео, прежде чем взимать с них больше - подойдет ли это для вашего бизнеса или вы предоставите своим клиентам больше свобода действий? Просто не забудьте с самого начала прояснить свои условия и придерживаться их.
Также не забудьте согласовать цену и условия оплаты. Как долго вы дадите своим клиентам оплату после того, как вы выставите им счет? Можете ли вы получить оплату полностью или частично вперед, прежде чем приступить к выполнению какой-либо работы? Это может быть приятнее для вашего денежного потока и означает, что вы уверены, что ваши клиенты тоже преданы проекту.
02. Не ставьте слишком низкую цену
Важно убедиться, что вы берете столько, сколько стоите. Дизайн — это высококвалифицированная профессия, требующая большого таланта, и поскольку большинство людей не обладают экспертным чутьем в цвет и макет или цените сложный пользовательский опыт и взаимодействие, вам необходимо убедиться, что ваши цены отражают эти навыки.
Не попадайтесь в ловушку, думая, что вам всегда нужно поддерживать низкие цены, чтобы не потерять клиентов. Помните, что с клиентами, которым нужен только самый дешевый вариант, может быть очень сложно иметь дело. Но если у вас есть клиент, который заслуживает особого отношения, возможно, потому, что он может направить гораздо больше клиентов к вам или они были давними и лояльными клиентами, вы можете рассмотреть возможность предоставления им скидка.
Проведите исследование. Сколько берут ваши конкуренты? Если вы берете больше, чем они, как вы оправдаете это, если потенциальный клиент спросит - возможно, вы предлагаете больше или ваше обслуживание быстрее? Насколько востребованы ваши услуги? Если ваши услуги специализированы и пользуются большим спросом, вы можете взимать за свою работу более высокую цену.
03. Сделайте ваши документы красивыми
Вы дизайнер, поэтому не пренебрегайте этой прекрасной возможностью продемонстрировать свои навыки. В конце концов, ваши предложения и счета являются частью вашего бренда. Выделяйте время на регулярное обновление дизайна счетов. Любой текст, который вы добавляете в счет, должен соответствовать «голосу» вашего бренда. Если основное послание вашего веб-сайта — «забавное и немного необычное», не могли бы вы перенести это и на свои счета?
04. Выставляйте счет оперативно
Как только вы достигнете согласованной стадии проекта, отправьте счет сразу после завершения работы. Не ждите конца месяца, чтобы выставлять счета, потому что, если вы не выставите счета своим клиентам сразу, они вряд ли заплатят вам так же быстро.
Наше исследование показало, что если вы выставите счет быстро, у вас больше шансов получить оплату быстрее. Вы заработали деньги, клиент согласился заплатить, поэтому забирайте деньги, иначе вы можете обнаружить, что у вас недостаточно денег, чтобы оплатить налоговый счет или подписку на программное обеспечение.
И не забудьте отправлять счета по электронной почте, а не обычной почтой. Это быстрее, дешевле и удобнее как для вас, так и для ваших клиентов.
05. Сделайте оплату для клиентов максимально простой
Ваши клиенты должны иметь возможность заплатить вам сразу после получения счета. Не заставляйте их выкапывать чековую книжку и отправлять вам чек по почте или искать информацию о вашем банке. Укажите свои банковские реквизиты в счете, чтобы ваш клиент мог сразу же получить их.
Еще лучше рассмотрите возможность оплаты онлайн, используя такие службы, как PayPal, Stripe или GoCardless, которые позволяют вы можете принимать платежи с помощью кредитной карты или прямого дебета без необходимости создания каких-либо специальных возможностей с вашим банк.
PayPal также позволяет вам принимать оплату кредитной картой лично с помощью смартфона. Тем не менее, проверьте мелкий шрифт этих услуг и убедитесь, что вы полностью осведомлены о комиссиях, которые вам придется заплатить за их использование.
Слова: Эмили Колтман
Эмили Колтман (FCA) — главный бухгалтер компании FreeAgent, которая предоставляет удостоенную наград систему онлайн-бухгалтерского учета, специально разработанную для удовлетворения потребностей фрилансеров и малого бизнеса. Попробуйте бесплатно на www.freeagent.com
